Une autre question ?
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Utilisation
Comment utiliser La Divine Marine ?
Allumez la bougie et laissez-la fondre quelques minutes. Éteignez la flamme, vérifiez la température de l'huile sur votre poignet, puis massez doucement votre peau.
L'huile ne risque-t-elle pas de me brûler ?
Non, ses cires de soja et d'abeille fondent à basse température : l'huile est tiède, pas brûlante. Par précaution, éteignez toujours la flamme avant de verser.
Je ne sais pas masser, est-ce que je vais y arriver ?
Oui, aucune technique n'est nécessaire. De grands mouvements lents et enveloppants suffisent pour un vrai moment de détente.
Sur quelles zones l'utiliser ?
Sur tout le corps : jambes, bras, épaules, dos, mains et pieds. Vous pouvez aussi l'utiliser sur le visage, mais seulement après une première utilisation sur le corps.
Peut-on l'utiliser sans l'allumer ?
Oui, prélevez un peu de matière du bout des doigts et réchauffez-la entre vos mains. Elle s'applique alors comme un baume nourrissant.
Puis-je l'utiliser simplement comme bougie parfumée ?
Oui, allumée seule, elle parfume délicatement la pièce. Vous profitez ensuite de l'huile quand vous le souhaitez.
Quelle différence avec une huile de massage classique ?
Elle parfume d'abord la pièce, puis devient une huile tiède, bien plus agréable qu'une huile froide. C'est un rituel complet d'institut, en un seul geste.
Résultat sur la peau
Est-ce que ça graisse ou tache les draps ?
Non, l'huile pénètre rapidement sans laisser de film gras. Pour un massage au lit, une serviette posée dessous suffit à protéger les draps.
Et si j'ai la peau sensible ?
Faites un essai sur une petite zone, comme le pli du coude, 24 h avant la première utilisation. En cas de rougeur, n'utilisez pas le produit.
Peut-elle être utilisée pendant la grossesse ?
Elle contient un parfum et des allergènes. Pendant la grossesse ou l'allaitement, demandez l'avis de votre médecin ou de votre sage-femme.
Composition & parfum
Quelle est sa composition ?
Huile de coco, cire de soja, cire d'abeille et parfum, sans paraffine. La composition complète (INCI) est indiquée sur la fiche produit et sur l'étiquette.
Contient-elle des huiles essentielles ?
Non, La Divine Marine est formulée sans huiles essentielles.
Quel est son parfum ?
Une signature marine et florale : des agrumes frais en ouverture, un cœur de jasmin et de rose, puis un fond d'accords marins, de cèdre et de musc.
Est-elle vegan ?
Non, sa formule contient de la cire d'abeille.
Durée & conservation
Combien de temps dure une bougie ?
Environ 30 à 40 heures de combustion, soit de nombreux moments de massage selon la durée de chaque utilisation.
Comment la conserver ?
Gardez-la à température ambiante, à l'abri du soleil et de la chaleur, couvercle fermé. Ne la laissez jamais allumée sans surveillance.
Que faire du pot une fois terminé ?
Lavez-le à l'eau chaude savonneuse : il devient un joli pot pour vos cotons, vos bijoux ou une petite plante.
Livraison & suivi
Je reçois ma bougie en combien de temps ?
Votre commande est expédiée sous 48 h (jours ouvrés). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et s'affiche au moment du paiement.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 2 bougies achetées, en livraison en point relais Mondial Relay.
Vous livrez dans mon pays ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France.
Est-ce que j'ai un suivi de commande ?
Oui, vous recevez votre lien de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur la page Suivre ma commande.
Mon colis n'arrive pas, que faire ?
Le suivi peut parfois rester figé 24 à 48 h. Si le délai est dépassé, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vérifions personnellement.
Commande & paiement
Où entrer mon code promo ?
Au moment du paiement, dans le champ « Code de réduction ». Pas besoin de code pour votre première commande : les -10 % s'appliquent automatiquement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens disponibles s'affichent au moment du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.
Puis-je modifier ma commande ?
Écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Comme elles partent sous 48 h, plus vous nous prévenez tôt, mieux c'est.
Puis-je retourner ma bougie ?
Oui, sous 14 jours après réception, si elle n'a pas été utilisée et reste dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, une bougie entamée ne peut pas être reprise. Voir notre politique de remboursement.
Prix & offres
Pourquoi ce prix ?
C'est à la fois une bougie parfumée et un soin de massage, fabriqués à Grasse. Ses ingrédients ont été choisis par une ancienne préparatrice en pharmacie, pour un vrai soin d'institut chez vous.
Vous faites des réductions ?
Oui, profitez de -10 % sur votre première commande, appliqués automatiquement au moment du paiement. Les abonnées de notre newsletter reçoivent aussi nos offres en avant-première.
J'ai un avantage si j'en commande plusieurs ?
Oui, la livraison en point relais est offerte dès 2 bougies. Idéal pour en garder une et offrir l'autre.
Offrir
C'est une bonne idée à offrir ?
Oui, c'est une belle bougie et un vrai moment de soin à la fois. Idéal pour une maman, une amie, ou toutes celles qui pensent trop aux autres.
Puis-je l'envoyer directement à la personne ?
Oui, indiquez simplement son adresse ou le point relais le plus proche de chez elle au moment de la commande.
Et si je ne connais pas ses goûts ?
Sa signature marine et florale, fraîche et douce, plaît au plus grand nombre. Pour un conseil, écrivez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.
La marque
Qui est derrière La Divine Marine ?
Une petite équipe de deux, réunie autour du savoir-faire d'Olivia : 27 ans comme préparatrice en pharmacie, puis 10 ans à la tête de son institut, Les Soins de Camargue. Nous répondons personnellement à chacun de vos messages.
Où est-elle fabriquée ?
À Grasse, en France, la capitale mondiale du parfum.
Comment vous contacter ?
Depuis la page Contact. Pour une question sur une commande, pensez à indiquer votre numéro de commande.